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百度白皮书4.0解读:如何做评论功能?

文章来源:搜索资源平台 发布日期:2018-10-18

百度的《白皮书4.0》中强调“禁止使用评论、咨询、查看全文等功能时强制要求下载APP的情况”,“若评论编辑框在页面中直接展现,则应保证评论的编辑、发送功能在当前页可用”。那么,评论功能如何做,有没有可以参考的案例呢?《百度移动搜索落地页体验白皮书4.0专题解读》之《评论功能应该如何做?》,将对此进行详解。

一、使用评论功能时不能强制下载APP

用户使用评论功能时,期待能够顺畅地评论相关内容,若强制下载APP(如负面案例1),会严重影响用户体验,难以留住用户。

负面案例1:使用评论等功能时强制下载APP

所以,评论功能必须要保证其功能可用,使用过程中保证用户不被打断,不能强制下载App。

二、评论编辑框在页面中直接展现的情况

评论编辑框在页面中直接展现时,用户评论的欲望会增强。如果在这种情况下,用户使用评论功能还需要跳转至其他页面,则对用户是不友好的,如负面案例2。

负面案例2:使用评论功能需跳转

三、参考案例
参考案例1
下图中的案例,评论功能可用,且评论过程顺畅,可以作为参考。

参考案例2
下图中的案例,评论编辑框在页面中直接展现,且保证了评论的编辑、发送功能在当前页可用,可以作为参考。

四、结语
用户使用评论功能,表明用户离站点就更近了一步,这对站点来说是非常重要的一步,行百里者半九十,为了更高效的转化效果,不能在这一步上损伤用户体验。

温馨提示:一般情况下,个人备案的网站不建议开评论,如果要开,需要办一个前置许可,大部分地区都已经实行了,可能还有少部分城市没有强制要求。对企业网站来说,同样最好不开评论,可以减少很多麻烦,防止同行恶意评价。