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企业营销推广要解决的三个问题:转化

如果你已经搞定了企业营销推广中的产品和流量,那么你只需要再解决转化问题,那就你的营销推广基本就可以算是成功了!可是,这最后一个转化问题同样困扰着绝大多数企业。

转化

要做好转化,需要从两方面来着手,一是技术层面,二是非技术层面。

一、从技术层面解决转化问题

想要从技术层面解决营销转化问题,主要是利用各种营销软件工具。主要如下:

网站客服工具

1.网站客服工具。企业网站建设过程中,一定要考虑到这个问题,我们应该让网站建设公司为公司添加必要的客服工具,如QQ、微信、电话等侧边客服模块等。

爱番番

2.如果企业有做百度SEM竞价推广,那么我们还需要为网站安装百度官方的网页聊天工具,以前叫百度商桥,现在叫爱番番。这款工具有网页、PC、手机端,非常全面,也非常好用。

注意:使用这些软件工具的目的是为了让用户有一个沟通的入口,起到一个桥梁的作用,并不是说有了这些工具就可以直接达成转化了。

二、从非技术层面解决转化问题

当我们有了相应的营销软件工具后,还需要专业的销售客服人员来促进转化。这也是我们要说的从非技术层面解决转化问题。

销售客服

因为工具是死的,人是活的,所以我们可以从以下几个方面来继续解决转化问题:

1.安排专门的销售客服,确保网页、手机、PC客服端的消息都能够及时的回复,避免遗漏商机。

2.为销售客服提供专业的培训,增加他们的销售技能。

3.不断提升和完善产品品质,这是吸此新客户,留住老客户的关键所在,有些时候只要你的产品质量过硬,不需要销售客服多说,客户也会爽快的下单。

总结

至此,企业营销推广要解决的三个问题就给大家分享完毕了,不管是产品、流量、还是转化,它们都是相互影响的,所以我们对这三点都要重视起来,不能顾此失彼!